Gokkasten
Je speelt onder meer Book of Dead van Play'n'Go, Fruit Bonanza van WinnGO, Huntress vs Baba Yaga van Mascot en Bavarian Riches 3 van Spinomenal.
FgFox Casino online
Welkom bij FgFox Casino. Bij ons speel je online casinospellen en live tafels, met bonussen, jackpots en een VIP-programma op één plek.
Spellen en gokkasten
Onze lobby telt 8435+ spellen. Veel daarvan speel je gratis in demomodus of met echt geld, en je kiest zelf waar je begint, bij gokkasten, jackpots, topspellen, instant games, nieuwe spellen of Megaways.
Live casino
Aan onze live tafels speel je onder meer Crazy Time en Lightning Roulette van Evolution, of Bar Instant Blackjack en Monaco Blackjack 4 van Winfinity. Vanuit de lobby ga je rechtstreeks naar de categorie live casino.
Welkomstbonus
Het pakket
De FgFox Casino bonus voor nieuwe spelers loopt tot 700% en € 10.000 met 225 free spins, verdeeld over je eerste 9 stortingen. In dat totaal zitten ook aanvullende promoties op de rest van onze site. Elke fase krijg je pas nadat je de bijbehorende storting hebt gedaan.
Activeren en inzetten
Je stort minimaal € 20 en claimt de bonus voordat je met die storting een eerste inzet plaatst. Voor bonusgeld en winst uit free spins geldt in elke fase een inzetvereiste van 50x. Je accepteert de bonus binnen 3 dagen na de storting en rondt het inzetten af binnen 7 dagen nadat je de bonus hebt ontvangen.
Alleen spellen in Casino Bonus tellen mee, inzetten in Live Casino niet. In de eerste drie fasen krijg je telkens 25 free spins direct en de andere 50 na 48 uur, met maximaal 25 free spins per dag. Free spins gebruik je alleen in Free Spins-spellen.
De negen fasen
| Storting | Bonus |
|---|---|
| 1e | 100% tot € 500 plus 75 free spins |
| 2e | 75% tot € 750 plus 75 free spins |
| 3e | 50% tot € 1.000 plus 75 free spins |
| 4e | 50% tot € 500 |
| 5e | 50% tot € 500 |
| 6e | 50% tot € 1.000 |
| 7e | 50% tot € 1.500 |
| 8e | 75% tot € 1.750 |
| 9e | 100% tot € 2.000 |
Limieten en gevolgen
Per fase betalen wij uit de cashbonus maximaal € 5.000 uit en uit de free spins maximaal € 1.000. Je inzet is maximaal € 5 met bonusgeld en € 0,20 per free spin.
Dien je vóór de claim of na activering een opnameverzoek in, dan vervalt je recht op de bonus. Je kunt deze bonus niet combineren met andere acties. Activeer je een andere bonus of claim je free spins terwijl deze bonus loopt, dan vervallen de lopende bonus en de winst daaruit.
Wekelijkse bonussen
Thursday Reload
Elke donderdag tussen 00.00 en 23.59 UTC krijg je 50% bonus en 100 free spins, maximaal 50 per dag in Free Spins-spellen. Winst uit deze free spins zet je 40x in. Daarna kan tot € 10.000 naar je hoofdsaldo, ook voor winst uit free spins.
Gebruik code THUBONUS bij een storting vanaf € 20 en accepteer daarna de bonus. Je krijgt hem eenmaal per donderdag.
Monday Free Spins
Elke maandag van 00.00 tot 23.59 UTC stort je voor free spins in Free Spins-spellen. Je accepteert de bonus na het storten en krijgt hem eenmaal per maandag. Winst daaruit zet je 40x in, waarna tot € 200 naar je hoofdsaldo kan.
Gebruik code MONDAYFS20 voor 20 free spins bij € 20 tot € 49.
Gebruik code MONDAYFS50 voor 50 free spins bij € 50 tot € 99.
Gebruik code MONDAYFS100 voor 100 free spins bij € 100 of meer.
Highroller
Je krijgt een Highroller-bonus van 150% tot € 1.000 en 200 free spins. De free spins krijg je tot 50 per dag en gebruik je in Free Spins-spellen. Accepteer hem binnen 3 dagen na je storting en zet hem binnen 4 dagen na ontvangst in. Free-spinwinst heeft hier 40x als inzetvereiste. Uit de free spins en uit het bonusgeld betalen wij elk maximaal € 1.000 uit.
Gebruik code HIGHVIP vóór een storting van minimaal € 250.
Vrienden uitnodigen
Deel je persoonlijke link uit je profiel en je krijgt 20% van elke storting van je vriend.
Bonusvoorwaarden
Toegang en combineren
Een stortingsbonus vraagt minimaal € 20. Je gebruikt de code uit de bonusbeschrijving, tenzij daar iets anders staat. Je claimt één bonus tegelijk en stortingsbonussen stapelen niet. Tenzij een actie afwijkt, krijg je één bonus per persoon, e-mailadres, browser, apparaat en IP-adres.
Bonussen zijn niet in elk land beschikbaar en de lijst met uitgesloten landen kan veranderen.
Inzet en spelbijdrage
Stortingsbonussen buiten de welkomstfasen zet je 40x in. Met een actieve bonus is je inzet maximaal € 5, tenzij de actie iets anders zegt, en per free spin maximaal € 0,20. Gekochte spelfuncties en het verdubbelen van je inzet na een spelronde tellen mee in je inzet. Ga je over de grens, dan kunnen wij de winst in beslag nemen.
Geldige gokkasten, bingo, krasloten en keno tellen voor 100% mee voor de inzetvereiste. Live games, tafel- en kaartspellen, videopoker en baccarat tellen voor 0% mee. Jackpotgokkasten kun je niet spelen met bonusgeld. Bonusacties gelden alleen voor de bonusspellen die wij daarvoor aanwijzen.
Vervallen en annuleren
Loopt een bonus af, dan worden bonus en winst geannuleerd. Neem je je storting op voordat je de inzetvereiste hebt gehaald, dan vervallen bonus en winst. Een bonus annuleer je vóór het spelen via onze klantenservice.
Is een gekozen stortingsbonus niet geactiveerd, neem dan vóór het spelen contact op met de klantenservice. Heb je het saldo al geheel of gedeeltelijk gebruikt, dan kan de bonus niet meer handmatig worden toegevoegd.
Misbruik
Vermoeden wij misbruik van free spins, of heb je de storting niet minstens 3x ingezet buiten tafelspellen, dan kunnen wij de free spins en de winst annuleren. Een bonusverhouding boven 30% tussen stortingen en bonussen geldt als misbruik, en dan kunnen wij je weigeren bij bonusacties totdat die verhouding weer onder 30% ligt.
Spelrondes, free spins of bonusrondes uitstellen tot na de inzetvereiste, het verlies van de bonus of een nieuwe storting is verboden. Bij misbruik zijn bonusgeld en de winst daaruit ongeldig en nemen wij ze in beslag.
No deposit en maximale winst
Free spins zonder storting activeer je binnen 3 dagen en zet je binnen 7 dagen in. Biedt een actie een FgFox Casino no deposit bonus met free spins, dan geldt deze regel.
Uit een cashbackbonus, Fox Points-bonus, toernooibonus of andere stortingsbonus betalen wij maximaal € 10.000 aan winst uit. Dit geldt niet voor de welkomstbonus, een persoonlijke VIP-bonus of de wekelijkse bonus. Staat bij een actie een eigen grens, dan geldt die grens.
Cashback
Wekelijkse cashback
Wij rekenen van maandag 00.00 tot zondag 23.59 UTC en schrijven de cashback automatisch bij op de dinsdag erna, uiterlijk 23.59 UTC. Wijs je de cashback af, dan heb je er geen recht meer op. Je percentage hangt af van je VIP-niveau en loopt op tot 15%.
Wij tellen je stortingen op en halen daar het resterende saldo uit die stortingen, je opnames en toegekende bonussen van af. Over de uitkomst krijg je je percentage. De minimale cashback is € 5. Je zet cashback 3x in en daarna kan tot € 500 naar je hoofdsaldo.
VIP Cashback
VIP-spelers die bonussen mogen ontvangen, hebben een aparte VIP Cashback tot 25%, automatisch elke dinsdag. Weiger je die, dan vervalt de bonus. Die zet je 10x in, waarna je tot € 3.000 kunt overzetten.
VIP Loseback
VIP-spelers kunnen een persoonlijke Loseback krijgen. Bedrag en eventuele free spins berekenen wij individueel op basis van je recente spel. Vraag hem aan via de klantenservice of je VIP-manager.
Jackpots en dagelijkse prijzen
Progressieve jackpots
Onze jackpots bestaan uit drie progressieve pools, Bronze, Silver en Gold. Je kiest een spel met de Jackpot-tag, inzetten beginnen bij € 0,50, en je hoeft je nergens extra voor aan te melden. Wij trekken de winnaar willekeurig uit alle deelnemers. Bronze valt ongeveer tussen € 500 en € 1.500, Silver tussen € 7.000 en € 10.000, en Gold vanaf € 50.000. Jackpotwinst zet je 3x in.
Prijzen en minigames
Je speelt ook om prijzen via Wheel of Fortune, Golden Wheel, Daily Bonus, Lucky Pigeon, Lucky Card en Pick'n Win. Op de wielen druk je op Claim, want een prijs die je niet claimt, schrijven wij niet bij. Golden Wheel vraagt een storting en de beschikbaarheid kan per speler verschillen. De geld- en free-spinprijzen van de wielen hebben een inzetvereiste tussen 15x en 40x en een uitbetalingsgrens tussen € 25 en € 200. Wat daarboven uitkomt, vervalt. Daily Bonus claim je eenmaal per 24 uur zolang die beschikbaar is, met tot € 50 uitbetaling uit free spins bij een inzetvereiste tot 35x en tot € 50 uit bonusgeld bij een inzetvereiste tot 50x. De exacte waarden bepalen wij per bonus en een bedrag boven de grens komt te vervallen.
Wij kunnen prijzen aanpassen, vervangen of verwijderen.
VIP en Fox Coins
Ons VIP-programma heeft 10 niveaus. Voor elke gestorte € 1 krijg je 1 Exp.-punt en elk nieuw niveau heeft een eigen beloning in Fox Coins.
| Niveau | Exp.-punten | Fox Coins | Cashback |
|---|---|---|---|
| 1 | 500 | 20 FC | 10% |
| 2 | 2.000 | 200 FC | 10% |
| 3 | 5.000 | 600 FC | 11% |
| 4 | 10.000 | 1.000 FC | 11% |
| 5 | 20.000 | 1.500 FC | 12% |
| 6 | – | 2.000 FC | 12% |
| 7 | – | 3.000 FC | 13% |
| 8 | 100.000 | 4.000 FC | 14% |
| 9 | 150.000 | 5.000 FC | 15% |
| 10 | – | 6.000 FC | 15% |
Fox Coins verdienen en gebruiken
Elke gestorte € 1 levert je 1 Fox Coin op, en voor elke € 50 inzet krijg je er nog 1. Je verdient ze ook met toernooien en met een hoger VIP-niveau. In onze Shop wissel je Fox Coins in voor echt geld of free spins.
VIP-service
Vanaf niveau 5 krijg je een persoonlijke VIP-manager. Vanaf niveau 8 gelden individuele opnamelimieten.
Storten
Geld toevoegen
Je stort via Deposit op de hoofdpagina of via het tabblad Deposit in My Wallet. Zodra een storting is voltooid, staat die op je saldo.
Betaalmethoden
Bij ons betaal je onder meer met e-wallet of creditcard. Een creditcardbetaling kan iets langer duren, omdat een bank die verwerkt.
Hulp bij een storting
Staat een storting niet op je saldo, neem dan contact met ons op. Werkt een methode niet, probeer dan een andere of vraag ons om hulp.
Uitbetalen
Limieten
Je neemt minimaal € 40 per transactie op en maximaal € 500 per dag, € 1.500 per week en € 5.000 per maand. Hogere limieten beoordelen wij op verzoek individueel. Per betaalmethode, accountniveau of andere omstandigheden kunnen wij andere bedragen, een ander schema en een andere verwerkingstijd hanteren. Je kunt maximaal 3 verzoeken tegelijk open hebben staan.
Voorwaarden
Je account moet volledig geverifieerd zijn en KYC afgerond. Je moet minimaal € 20 hebben gestort en je laatste storting 1x hebben ingezet.
Behandeling en saldo
Onze financiële afdeling behandelt verzoeken van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 17.00 GMT, zodra alle voorwaarden en controles rond zijn. Een verzoek bevriest je geld niet, het bedrag blijft beschikbaar in je saldo tot wij het hebben verwerkt. Gebruik je dat geld toch, dan kunnen wij het verzoek verlagen, aanpassen of annuleren. Voor controles van je identiteit, saldo en de herkomst van je geld kunnen wij een opname uitstellen, en bij een vermoeden van fraude, collusie of illegale activiteit annuleren.
Zo vraag je het aan
Je dient je verzoek in via Account, Wallet en Funds Withdrawal. Bij WireTransfer vul je je bank- of betaalgegevens pas na goedkeuring in, via Transaction History. Waar mogelijk betalen wij uit via de methode waarmee je hebt gestort, en een andere betaalmethode kan ook nodig zijn.
Inactiviteit
Log je langer dan 6 maanden niet in, dan kunnen wij vanaf maand 7 maandelijks € 10 onderhoudskosten rekenen zolang je saldo positief is.
Account en verificatie
Gegevens en accountregel
Gebruik je eigen juiste gegevens en houd wijzigingen actueel. Je mag één account hebben per persoon, adres, telefoonnummer of e-mailadres en IP-adres. Dubbele accounts zijn verboden. Wij kunnen ze zonder vergoeding beëindigen en alles wat je ermee hebt gedaan is ongeldig.
Documenten en controles
Voor verificatie kunnen wij om een identiteitsbewijs, adresbewijs, eigendomsbewijs en je betaalgeschiedenis tot 12 maanden vragen. Deze stukken lever je binnen 30 kalenderdagen aan. Tot die tijd kunnen wij een uitbetaling inhouden of je account opschorten, en na die termijn kunnen wij je account definitief sluiten. Vóór of na een storting of opname kunnen wij aanvullende controles doen op identiteit, leeftijd en woonplaats. Een KYC-controle duurt normaal niet langer dan 1 dag, bij twijfel kan dat veranderen.
Onze accountbeslissing
Wij kunnen naar eigen inzicht een account weigeren of sluiten, zonder voorafgaande kennisgeving of motivering.
Verantwoord spelen
Zie gokken als ontspanning en niet als bron van inkomsten. Je moet minimaal 18 jaar zijn en de wettelijke leeftijd hebben bereikt die voor jou geldt. Winst van minderjarigen annuleren wij.
Limieten
Limieten vraag je aan via de klantenservice. Een limiet geldt vanaf het moment dat je hem instelt en telt eerdere stortingen of uitgaven niet mee. Je stelt per dag, week of maand een grens in voor je speeltijd, je stortingen en je uitgaven. Een verlaging gaat direct in, een verhoging pas na 7 kalenderdagen bedenktijd.
Zelfuitsluiting
Een pauze regel je via de klantenservice. Je sluit jezelf tijdelijk uit voor 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden of 1 jaar. Heb je het gevoel dat je een gokprobleem hebt, dan raden wij uitsluiting voor onbepaalde tijd aan. Wij kunnen een periode verlengen als je onsamenhangend met ons communiceert, tekenen van een psychische aandoening toont en sterk afhankelijk bent van gokken. In die periode kun je niet storten of spelen, geen nieuw account openen en doe je niet mee aan acties. Je saldo kun je pas opnemen wanneer je account na de periode weer actief is.
Permanente uitsluiting kun je schriftelijk herroepen via de klantenservice, en je account wordt pas na 7 kalenderdagen weer actief. Wij kunnen dat weigeren als wij vermoeden dat er nog een gokprobleem is. De uitvoering kan een redelijke tijd kosten en de uitsluiting begint pas nadat wij die volledig hebben toegepast en aan je hebben bevestigd.
Hulporganisaties
Voor hulp bij gokproblemen noemen wij Gambling Therapy, Gamblers Anonymous en BeGambleAware.
Licentie en klantenservice
Toezicht
Eigenaar en exploitant van FgFox Casino is Software Solutions S.R.L., een bedrijf dat is geregistreerd en gevestigd naar het recht van Costa Rica. Software Solutions S.R.L. staat onder toezicht van de regering van Costa Rica en heeft registratienummer 4-144-892943.
Contact
Je bereikt onze klantenservice via live chat en e-mail op [email protected].
FgFox Casino klachten
Na onze eerste reactie kun je een uitgebreide schriftelijke klacht sturen, met de reden in het onderwerp. De uitkomst krijg je binnen 10 dagen. Is een klacht ongewoon complex, dan kan die termijn langer worden.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een account aan
Klik op Register, kies een gebruikersnaam en wachtwoord, vul een geldig e-mailadres in en bevestig de voorwaarden.
Kan ik een spel eerst proberen
Ja, bij veel spellen kan dat zonder inzet.
Wat doe ik als een spel niet laadt
Ververs de pagina en laad het spel opnieuw. Helpt dat niet, gebruik dan een andere browser, wis je cache en cookies en zet een VPN of advertentieblokkering uit. Blijft het probleem, dan helpt de klantenservice je verder.
Hoe herstel ik mijn wachtwoord
Lukt je FgFox Casino login niet, klik dan op Log in en Forgot password. Vul het e-mailadres van je registratie in en open de resetlink uit onze e-mail. Daarna kun je weer inloggen.
Kan ik in euro spelen
Ja, bij ons stort en speel je in euro.
Hoe sluit ik mijn account
Dat doe je via de klantenservice, wanneer je geen positief of negatief saldo en geen lopend opnameverzoek hebt.
Is er een FgFox Casino app
Ja, in ons menu staat Install App.